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顧客満足度調査1位を受賞しました


wadasan_small.pngみなさま、はじめまして。 2014年7月より、「サイボウズ Office」のプロダクトマネージャーを拝命いたしました和田武訓と申します。

2009年4月にサイボウズへ入社し、パートナー営業として大手メーカー様を担当し、日々パートナー様と一緒にお客様先で情報共有やグループウェアについての課題を伺い、製品のご提案やデモンストレーションを行っておりました。お客様とお話していく中で感じることは、「グループウェア=スケジュール+掲示板」というイメージがまだまだ強いということです。

「サイボウズ Office」は、お客様から今まで述べ1万件のご要望をいただき、中小企業のお客様の情報共有を支えるグループウェアとして半年に1度のバージョンアップを行い着実に進化してきました。

こちらの「サイボウズ Office タイムライン」では「サイボウズ Office」の利用事例を中心にご紹介しており、 ユーザー様向けサイトでは、次期バージョンの先行情報も公開しておりますので、 スケジュールと掲示板ばかりではなく、その他の機能も含んだグループウェア活用のご参考にしていただければと思います。

みなさまと共に進化していく「サイボウズ Office」へ是非これからもご期待いただければと思います。


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さて、プレスリリースなどでもお知らせさせていただいたようにサイボウズは「日経コンピュータ 2014 年 8 月 21 日号 顧客満足度調査 2014-2015 グループウェア部門」において、1位を受賞することができました。5年ぶり、10度目の受賞となります。 これもひとえに普段よりサイボウズ製品をご愛用いただいているユーザー様のおかげと大変感謝しております。 顧客満足度調査では、全9評価項目中、「信頼性」「導入や初期設定の容易さ」 「システム構築の容易さ」「運用管理の容易さ」の4項目で特に高い評価をいただきました。 せっかくの受賞なので、それぞれの項目に紐付けて、あらためてここでサイボウズのアピールをさせていただければと思います。

○信頼性の高さ

サイボウズのグループウェアは1997年の発売以来、47,000社のお客様に選ばれ、利用されています。日本で生まれたグループウェアだから日本のワークスタイルにマッチし、 17年という実績を積み重ねる事ができました。今までもこれからも、お客様の信頼を損なわぬグループウェアであり続けたいと思っています。また「サイボウズ Office」は、パッケージ版でいうところのバージョンで 10 回のメジャーバージョンアップを行っております。 日頃、お客様からお寄せいただいている要望をひとつひとつ検討し、改良を重ねた結果です。

サイボウズ Office とは?

○導入や初期設定が簡単

サイボウズのクラウドサービス「cybozu.com」は、お申込から最短 5 分でお客様専用の環境をご用意いたします。難しいサーバー設定やネットワーク設定を行う必要は一切ありません。お客様の手を煩わせる事なく、安心してグループウェアをお使いいただけます。 始めたい時に始められ、止めたい時に止められる。月額 500 円からお気軽にご利用いただけるサイボウズのクラウドをぜひお試しください。

cybozu.com ホームページ

○システム構築が簡単

「業務専用のシステムの構築はコストがかかる」そんな常識をサイボウズは覆します。「サイボウズ Office」のカスタムアプリ機能なら、日報や安否確認、顧客台帳や商談進捗など業務に必要なアプリをその場で簡単に作る事ができます。また、毎月さまざまなサンプルアプリを公開しているので、業務にあった使い方が見つかる事と思います。 スタンダードコースに + 300 円で使える業務アプリ構築をお試しになってはいかがでしょうか。

カスタムアプリのご紹介

○運用管理が簡単

自前のサーバーでグループウェアを構築した場合、バックアップシステムの構築や、セキュリティ保持、外部からの接続設定など、とにかく管理者の負担が大きいものです。 サイボウズのクラウドサービス「cybozu.com」であれば、4重化されたバックアップシステムをはじめとして、標準化された複数認証障害の自動認知・回復システムなど安心、安全にお使いいただくための仕様が標準装備されています。ハードの心配をせずに日々の管理を行っていただけます。

安心して使っていただくためのcybozu.comの仕組み

いかがでしょうか。 安心してかんたんにお使いいただける国産グループウェア「サイボウズ Office」 。
今すぐ無料でお試しいただけます。ぜひご検討ください。

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